Ma belle-mère vient de mourir.
Elle avait 94 ans et demi et était en EHPAD depuis 2 ans et 4 mois.
Elle est entrée en EHPAD après avoir eu un AVC plus grave que les précédents qui l’a rendu semi-dépendante, puis totalement dépendante.
Nous ne l’avons pas lâchée pendant ces deux ans et quelques mois et nous avons assisté à sa longue déchéance physique — elle pesait 64 kg à son arrivée et moins de 35 lors de son décès — et intellectuelle : elle perdait la tête et avait peine à nous reconnaître les derniers temps.
Ce suivi, presque au quotidien, nous a permis de voir « de l’intérieur » ce qui se passait, d’apprendre à connaître les infirmières et surtout les aides-soignantes, que nous appelions chacune par leur prénom.
Chacune avec son caractère, son expérience, un sens de l’empathie plus ou moins développé, et un sentiment du travail bien fait plus ou moins grand…
Au fur et à mesure de nos questionnements, de nos incompréhensions, des problèmes que nous rencontrions, nous avons fait remonter par courriers puis par courriels à la chef de service.
Plusieurs rencontres ont alors eu lieu.
Jusqu’à une réunion houleuse avec la directrice, que nous n’avions encore jamais rencontrée, qui a pris nos remarques comme des critiques contre l’établissement — et donc contre elle —, refusant toute idée nouvelle, toute proposition qui aurait pu améliorer la vie des résidents.
Une amie m’avait raconté que la directrice d’un EHPAD dans lequel se trouvait sa maman lui avait demandé d’organiser des rencontres avec les résidents et leur famille. Ceci afin de lui faire remonter les problèmes rencontrés et les critiques entendues. Elle les prenait ensuite en compte pour améliorer la vie de ses résidents.
Nous avions espéré cela mais les relations ont été compliquées dès le début, et certains épisodes, comme la contention, ont été vécus douloureusement par ma belle-mère et nous, et pas du tout pris en compte par la direction.
J’ai donc décidé de mettre par écrit tout ce que nous avons vu, entendu, vécu pendant ces deux ans, sous la forme du témoignage d’une aidante auprès de sa belle-mère en EHPAD.
Tout est vrai, les prénoms seulement ont été modifiés.
Si ce témoignage peut servir…