Ces deux années et quelque d’accompagnement d’une personne âgée en EHPAD ont été un parcours difficile, parfois douloureux, avec toutefois et heureusement des moments souriants.
L’établissement dans lequel était Georgette n’est pas des meilleurs, je pense, mais pas des pires, je le pense aussi.
Le turn-over du personnel, surtout des aides-soignantes, les problèmes financiers, expliquent pas mal de problèmes.
Mais le personnel est comme partout : les infirmières, avec qui les contacts sont plus distendus, plus lointains, et les aides-soignantes, qui jouent un rôle primordial dans l’accompagnement des personnes âgées dépendantes, aiment pour la plupart d’entre elles leur métier et aiment le contact avec les personnes âgées.
Certaines malgré tout se permettent de prononcer des paroles qu’on ne devrait plus entendre dans les EHPAD, de même des gestes ou des décisions prises qui vont à l’encontre du bien-être des personnes âgées : l’isolement, la contention, etc.
Il est dommage que le vécu des accompagnants ne soit pas davantage entendu, écouté et pris en compte : cela permettrait, j’en suis intimement persuadée, une amélioration des conditions de vie des personnes âgées dépendantes — les autres peuvent exprimer ce qui ne va pas — ainsi que les conditions de travail du personnel, comme la proposition de référents.
Et ce n’est qu’en étant présent dans l’institution, auprès de sa personne âgée, que l’on peut voir et constater tout ce qui pose problème.